よくある質問
Q
防犯カメラのレンタルと購入の違いは何ですか？
A
レンタルは初期費用が低く、メンテナンスやサポートが含まれています。購入は一度の支払いで済み、長期的なコストが抑えられます。
Q
レンタル期間はどれくらいですか？
A
レンタル期間は短期から長期まで柔軟に対応しています。最短１日から、長期の場合、1年やそれ以上の契約も可能です。
Q
設置は自分で行う必要がありますか？
A
設置サービスも提供しています。プロの技術者が現地で設置から設定まで行いますので、安心してご利用いただけます。
Q
防犯カメラの種類や機能について教えてください。
A
屋内用、屋外用ともに、多種多様な機能を有するカメラを用意しております。お客様の設置環境や監視範囲に応じて、最適なカメラをご提案します。
Q
メンテナンスやサポートはどうなっていますか？
A
レンタルの場合、メンテナンスやサポートは契約に含まれています。購入の場合も、別途サポートプランをご用意しています。
Q
防犯カメラの映像はどのように確認できますか？
A
リモート監視システムを使用して、スマートフォンやパソコンから、いつでもどこでも映像を確認できます。
※設置するカメラ機種や設置環境によって異なりますので、ご相談ください。
Q
防犯カメラのデータ保存期間はどれくらいですか？
A
データ保存期間は選択したカメラやシステムによりますが、通常は1週間から1ヶ月程度の保存が可能です。長期保存を希望される場合は、別途オプションで対応しています。
Q
自分にあった防犯カメラの選び方が分かりません。
A
当社の専門スタッフが、お客様のニーズや設置場所に応じて最適な防犯カメラを提案します。無料の相談サービス（電話・問い合わせフォーム）を活用の上、一度相談をいただければと存じます。
Q
防犯カメラの導入効果が実感できるか不安です。
A
多くのお客様から、防犯カメラの設置後に安心感が増し、実際に犯罪や不安が減少したとのお声を頂いています。問い合わせを頂いた後に、現地調査の上、設置判断の協力をさせていただければと存じます。
Q
どのような場所に防犯カメラを設置すべきか教えてください。
A
玄関、駐車場、エントランス、バックヤードなど、犯罪が発生しやすい場所や、人の出入りが多い場所に設置すると効果的です。現地調査を行い、最適な設置場所をご提案いたします。
Q
個人宅に防犯カメラは設置してもらえますか？
A
はい、個人宅にも防犯カメラを設置することが可能です。当社では、個人宅のニーズに合わせた防犯カメラの提案と設置サービスを提供しています。例えば、駐車場の監視や室内での見守り（愛犬や介護者の見守り）にも対応しています。
Q
法人向けの特別プランはありますか？
A
はい、法人向けには複数台のカメラセットや長期契約に合わせたプラン、カスタマイズされたセキュリティソリューションを提供しています。
Q
個人情報の取り扱いについて教えてください。
A
お客様の個人情報は厳重に管理し、第三者に提供することはありません。安心してサービスをご利用ください。
